100円ショップのセリアは、革新的で役立つ商品が常に豊富に揃っていることで知られており、幅広い顧客から支持されています。
「セリアパトロール」というフレーズが流行るほど、非常に人気があります。
新しく見つけた商品が頻繁にオンラインで話題になる一方で、希望の商品がすでに売り切れてしまうことも少なくありません。
このような状況において、在庫の確認と商品の注文方法について解説します。
セリアでの在庫確認方法
電話での在庫確認はできるか？
以前は電話での在庫確認が可能でしたが、2020年以降はこのサービスは提供されていません。
公式ウェブサイトによれば、電話での在庫確認や取り置きは行っていないことが記されています。
インターネットで商品の扱いを調べた後、直接店舗へ訪れることが推奨されます。
店舗での在庫確認
店頭で商品が見当たらない場合でも、スタッフに尋ねると、在庫を確認してくれることがあります。端末を使ってリアルタイムでの在庫確認が可能ですので、積極的に聞いてみると良いでしょう。
廃番でなければ注文が可能です。
廃番の確認
商品が廃番でないかも店舗で確認できます。
在庫がない場合は、他の店舗での在庫を調べてもらえることもあります。
JANコードでの商品確認
商品情報を伝える際は、JANコードを用いると、よりスムーズに情報が伝わります。
商品名のみでは伝わりにくい場合があるため、JANコードの利用が効果的です。
セリアでの商品取り寄せ方法
店舗で見つからない商品は、直接スタッフに取り寄せを依頼できます。
在庫がある可能性があるため、スタッフと相談することが推奨されます。
電話での注文は受け付けていないため、取り寄せは店舗でのみ行えます。
これにより、誤りや在庫の変動を防ぐことができます。
確実に取り寄せを行うためには、直接店舗へ行くことが最適です。
取り寄せ時のポイント
事前に商品名やJANコードを調べておくと、取り寄せがスムーズに進みます。
家に商品のパッケージがあれば、それを持参するとより確実です。
よくある質問とその回答
商品取り寄せができない場合
セリアでは、メーカーとの取引が終了しているか、在庫がなく生産に時間がかかる場合、特定の商品の取り寄せができないことがあります。
商品の取り置きについて
セリアの公式サイトには、取り置きは基本的に対応していないと記載されています。
しかし、店舗によっては例外的に取り置きを実施している場合があります。
購入希望の場合は、直接店舗に問い合わせることが推奨されます。
まとめ
セリアは電話での在庫確認を2020年以降受け付けておらず、商品確認は店舗訪問が必要です。
商品が見つからない場合でも、スタッフが端末を使用して確認するため、直接尋ねることが最善です。
また、取り置きは店舗によって対応が異なるため、確認が必要です。最新の情報を常に確認することが重要です。
